决策过程的常见步骤
1、识别问题
发现和确定需要解决的问题就成为决策的起点 。第一步是对事物进行分析找到问题所在 。第二步是确定引起问题的可能原因 。采用连续追问的办法 ，要不断地追问“这个问题的原因是什么?”“这个原因的原因又是什么?” ，一步一步地追问下去 ，直到找出根本原因为止 。
2、确定决策目标
目标的确定 ，要经过调查和研究 ，掌握系统准确的统计数据和事实 ，然后进行由表及里、去伪存真的整理分析 ，根据对组织总目标及各种目标的综合平衡 ，结合组织的价值准则进行确定 。
3、拟定备选方案
一旦机会或问题被正确地识别出来 ，管理者就要提出达到目标和解决问题的各种方案 。需要从多种角度审视问题 。紧紧围绕着所要解决的问题和决策目标拟定备选方案 。
4、分析评价备选方案
首先要建立一套有助于指导和检验判断正确性的决策准则 。其次 ，根据组织的大政方针和所掌握的资源来衡量每一个方案的可行性 。再次 ，确定每一个方案对于解决问题或实现目标所能达到的程度 ，及可能带来的后果 。最后 ，比较哪一个方案更有利 ，权衡各方案利弊 ，来比较各方案优劣 。
5、选择满意方案
在对各个方案分析评价的基础上 ，决策者最后要从中选择一个满意方案 。
6、选择、实施战略
在方案选定以后 ，管理者就要制定实施方案的具体措施和步骤 。
7、监督与反馈
一个方案可能涉及较长的时间 ，形势可能发生变化 ，管理者要不断对方案进行修改和完善 ，以适应变化了的形势 ，需要定期的分析 。要不断修正方案来减少或消除不确定性 ，定义新的情况 ，建立新的分析程序 。
决策过程图的快速绘制方法
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