找出什么是好的 ,什么是不好的 ,拥有的机会 ,潜在的威胁 ,问问自己想去哪里怎么去 ,还有什么可能会是障碍等 ,这些在公司推行战略时经常会遇到的大问题 ,此时需要一个强大但简单的模型来帮助你——SWOT分析 。SWOT,取的是英文单词Strengths(优势)、Weaknesses(劣势)、Opportunities(机会)、Threats(威胁)的首个字母拼接而成 ,顾名思义 ,它是基于公司面临的内外因素 ,结合自己的优势和劣势 ,辨识市场必一BSports的机会和威胁的一种态势分析 。
第一部分:Strengths 优势
优势是指你的公司做得特别好 ,或者以一种将你公司和公司竞争对手区分开来的方式 。考虑一下公司相对于其他竞争对手所具有的优势 ,这些有可能是员工的工作激情、优秀的个人沟通判断和解决问题的技巧、公司高层出色的领导力、公司具备的技术能力和优质产品、公司在商场上的声誉、对客户无微不至的贴心服务等等 。
优势是公司中不可或缺的一部分 ,所以想想是什么让它“运转起来”吧 。公司有什么比其他对手做得更好的?什么价值观驱动着你的事业?公司能利用哪些其他对手无法利用的独特的或最低成本的资源?识别和分析公司的独特的销售主张(USP) ,并将其添加到“优势”部分 。
然后改变观点 ,问问你自己 ,竞争对手可能认为你公司的优势是什么 ,什么因素能让你公司的产品销售量超越对手?
请记住 ,公司的优势只有在明显优势的情况下才算是一种优势 。譬如 ,如果所有竞争对手都提供高质量的同类型产品 ,那么优质产品在公司的目标市场上并不是一个优势 ,这只是个必要的产品特性 。
第二部分:Weaknesses 劣势
现在是时候考虑一下你公司的劣势了 。记住要诚实点!一个SWOT分析只有在收集齐全所有需要信息时才是有价值的 。
劣势 ,就像优势一样 ,是公司的固有特征 ,所以请关注公司的人员、资源、系统和程序 。想一想可以改进什么 ,譬如团队之间的沟通、澄清工作流程中每个人的角色定位及其责任等;以及应该避免的区域 ,譬如开发新产品过程中由于项目管理混乱导致花费更多的时间、缺乏财务结构等 。
再一次 ,想象(或发现)市场上的其他公司是如何看待你公司的 。他们是否注意到你往往视而不见的弱点?花点时间看看你公司的竞争对手是如何和为什么会比你做得更好 。你缺少什么?
第三部分:Opportunities 机会
机会是一些事情有可能发生而带来的境遇 ,但是需要你为自己去争取!
它们通常产生于公司外部 ,并且其关注点往往落在未来可能发生的事情上 ,有可能随着你公司所服务的市场或所使用的技术的发展而出现 。能够定位、开拓和利用机会 ,会对你公司的竞争力产生巨大的影响 ,或许能让你公司在目标市场中起到主导作用 。
想想你能马上发现的好机会 ,譬如从新客户角度出发的用户思维、加强与国际客户的合作关系、发现新的利基市场从而挖掘竞争者弱点等 。要知道这些不需要改变游戏规则的、即使是小的优势也能提高你公司的竞争力;而你所知道的有趣的市场趋势 ,分分钟都有可能产生对你公司产生影响
除此之外 ,还应该注意与你公司业务领域相关的政府政策的变化 。因为任何社会模式、人口概况和生活方式的变化都会带来有趣的机会 。
第四部分:Threats 威胁
威胁包括从外部对你公司业务产生负面影响的任何东西 ,例如供应链问题、市场需求的变化或招聘人员的短缺 。在你成为威胁的受害者之前 ,预测威胁并采取行动是至关重要的 。
想想公司将产品推向市场和销售时所面临的障碍 ,你可能会注意到 ,产品的质量标准或规格正在发生着变化 ,如果要保持领先的地位 ,你公司就需要改变这些产品原先的标准或规格 。不断更新换代的技术是一个永远存在的威胁 ,当然 ,也是一个机会!
一定要了解公司是否特别容易受到外部挑战 ,例如公司是否有大额贷款、坏账或现金流问题 ,因为这会让公司更容易受到市场微小变化的影响 。另外 ,这是一种会严重损害公司业务的威胁 ,所以要时刻保持警惕 。
始终关注公司的竞争对手正在做什么 ,以及考虑是否改变你公司的业务重点以迎接挑战 。但请记住 ,他们所做的 ,可能不是你公司目前应该要去做的事情 ,要避免盲目抄袭 ,而不知道如何提高你公司在市场上的地位 。
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